pago y envio

Pago 

Hemos elegido los métodos de pago más frecuentes y preferidos por nuestros clientes.

Opciones de pago aceptadas 

  • Prepago mediante transferencia bancaria
  • Pago con tarjeta de créditoPago con PayPal
  • Pago mediante factura (a través de Klarna)
  • Pago con tarjeta de crédito (Shopify Payments)
  • Pago a través de Google Pay
  • Pago mediante Apple Pay

Más detalles de pago 

Si paga con tarjeta de crédito, el cargo en su cuenta de tarjeta de crédito se realizará al finalizar el contrato.

Comunicación cifrada y segura 

Toda la comunicación de información de pago dentro del proceso de pedido está cifrada con SSL. En ningún momento se facilita información crítica como: b Datos de la tarjeta de crédito almacenados.

Procesando la compra 

  • En general, le informaremos completa y rápidamente sobre el estado del pedido hasta su envío.
  • Por supuesto, es posible una dirección de entrega y facturación diferente.
  • Recibirá una factura nuestra con su mercancía, también para asegurar y documentar su garantía y sus reclamaciones.
  • En general, usted tiene un derecho de devolución y/o cambio completamente libre de riesgos y gratuito durante 30 días.

Si tiene más preguntas, puede encontrar nuestros datos de contacto aquí.

Envío 

Se aplican las siguientes condiciones: 

Los productos se entregan dentro de la Unión Europea (UE). 

Gastos de envío (IVA incluido):

Entregas nacionales (Alemania): 

No cobramos ningún costo de envío. 


Entrega al extranjero (UE): 

Calculamos los gastos de envío a otros países de la UE de la siguiente manera:

Paquete: 9,99 €

Envío de mercancías: 7,99 € 

Plazos de entrega 

A menos que se especifique otro plazo en la oferta respectiva, la mercancía se entregará en el país (Alemania) dentro de 5 a 10 días, para entregas en el extranjero dentro de 10 a 15 días después de la celebración del contrato (si se ha pagado por adelantado). acordado después de la fecha). su orden de pago).

Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos y festivos.

Si ha pedido artículos con diferentes plazos de entrega, enviaremos los productos en un solo envío, a menos que hayamos llegado a acuerdos diferentes con usted. En este caso, el plazo de entrega lo determina el artículo con mayor plazo de entrega que hayas pedido.

Envío sostenible con DHL GoGreen 

¡La protección del medio ambiente es asunto de todos! Con DHL GoGreen, hemos mejorado nuestro sistema de envío de forma sostenible y realizamos envíos de forma climáticamente neutra con DHL GoGreen.

Sin costo adicional para usted, DHL compensará las emisiones asociadas con su pedido. Esto se hace promoviendo una amplia gama de proyectos de protección del clima, apoyando la reforestación global y mejorando la sostenibilidad en la propia DHL. Si desea obtener más información sobre la protección del clima con DHL GoGreen, haga clicaquí.